博睿宏遠-企業應用性能管理服務商,賦能IT運營智能化
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門戶行業案例-搜狐網

搜狐,中國領先的互聯網媒體、搜索、在線游戲集團,擁有搜狐公司、暢游公司和搜狗公司三家美國上市公司,是中文世界最強勁的互聯網品牌之一。旗下搜狐網站,早已成為國內五大門戶網站之一。作為中國互聯網門戶網站的領航者,搜狐長期以來,一直引領和探索中國特色互聯網媒體之路,讓豐富資訊為億萬網民服務。

面臨挑戰

部分地區頁面打開慢,偶爾出現訪問異,F象;

問題定位難,多部門協同效率低,責任不明確;

頁面改版上線前后,大量級的頁面性能驗證難,問題不能很好的實現提前發現。

解決方案

對此,搜狐通過博睿宏遠Bonree NET產品,針對自身網站頁面進行監測,通過對監測數據進行分析,協助搜狐進行問題定位,對問題環節進行調優前后環比分析,幫助搜狐提升服務質量。

對搜狐旗下PC門戶和移動門戶服務質量進行常態監測;

對搜狐優化的網絡性能和頁面結構進行驗證分析;

對競品進行常態話對比監控;

典型應用場景

場景一:某日搜狐首頁進行版本變更時,接到首屏用時及可用性閾值報警。

解決:Bonree NET監測數據排查,發現首屏用時大幅增加,錯誤率大幅上升,進行細化分析,結合吞吐量及地域化性能分布情況,定位版本迭代造成問題,督促相關人員進行排查。
故障期間,博睿宏遠為搜狐首頁提供性能分析及前端性能優化方案。幫助搜狐快速定位,通過及時的版本回退,大幅降低對用戶的影響。后續結合前端優化方案,為搜狐在之后的前端優化提供更為充分的參考依據。

場景二:Bonree NET平臺針對搜狐全元素進行監測,細化到每個域名的DNS解析過程。

通過主機解析層面判斷,北京電信用戶訪問到了宜春移動主機,且整體耗時偏高,結合抓包數據及錯誤代碼分析,定位到問題原因為用戶在跨網訪問到移動主機時會存在跨網鏈路不佳,響應超時問題,及時通知搜狐調整域名解析策略,避免對大量用戶訪問時造成影響。

合作價值


通過及時快速的預警,快速定位問題,幫助搜狐用戶體驗感提升34%,從而避免了4420W用戶流失;

對于存在的隱患和性能問題,直接快速定位原因并解決,MTTP降低75%;

版本迭代前后進行性能對比,優化效果不好的功能在上線前進行更改或取消上線,從而保障開發質量,穩步提升用戶體驗。
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